禄丰县:游客安全感满意度明显提高

时间:2017-08-30 08:21    来源:楚雄日报 作者:黄增祥    阅读次数:(351)

  禄丰县自今年4月份全面开展旅游市场秩序专项整治工作以来,通过公安、旅游、市场监管、交通、安监等部门联动、警企联防、群防群治,着力抓好全县景区治安、消防、交通安全、旅游市场食品药品整治、游客救助咨询服务等各项工作,有力维护了景区的秩序和社会稳定,游客的安全感满意度明显提高,投诉率大幅下降,受到游客一致好评。在全州整治旅游市场治安秩序擂台赛中,禄丰县以9.40分第一名的成绩勇夺金奖。
  专项整治工作开展以来,景区成功救助游客6人,找回走散儿童2名、老人1名,帮助游客找回遗忘财物5件,挽回经济损失1万余元。接受游客咨询1000余人次,恐龙谷服务区、大平地服务区实现了连续两个多月无盗油类案件有效报警的记录。及时制止盗油类违法犯罪案件4起,实现了“五一”“端午”“火把节”期间旅游市场秩序良好、食品药品安全、社会治安稳定的整治效果。
  为有效开展旅游市场秩序专项整治工作,该县成立了“旅游警察大队”,在世界恐龙谷景区设立警察执勤点,在恐龙谷和大平地服务区分别设立了4个服务区警务室。7月26日,在恐龙谷景区挂牌成立了“旅游市场监管执法队”。旅游警察大队、旅游市场监管执法队与县内各景区的安保人员共同构建景区群防群治队伍、共同开展联合执法检查、共同服务景区游客,及时处理游客投诉、消费纠纷、旅游救助和治安警情,为游客营造了安全、和谐、有序的旅游市场环境。

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