世界恐龙谷景区强化旅游市场监管执法

时间:2017-09-04 08:37    来源:楚雄日报 作者:赵美红    阅读次数:(301)

  为加强旅游市场监管,落实旅游市场“1+3+N+1”综合监管模式,近日,禄丰县恐龙山旅游市场监管执法队在恐龙谷景区挂牌成立。
  恐龙谷景区“旅游市场监管执法队”,除履行好日常旅游市场监管职能职责外,将在景区建立旅游监管执法和消费纠纷化解快速反应机制,在“快”字上下功夫,快速解决问题。实行节假日24小时值班制度,12315专用执法车和执法人员随时待命,做到随时有车、随时到场,简单违法行为即及处理,当场纠正;严重案件当场制止,立案查处。简单争议当场解决、复杂争议当日处理;对旅游景区实行天天巡查制,并对景区所有店铺特别是食品经营店、旅游商品购物店和旅店服务进行日常监管,确保游客吃得安心、购得放心、玩得开心、住的放心;提升景区旅游监管执法队伍现代科学监管手段的运用,实现监管方式现代化。充分应用“食品安全监管网”、“特安通”等移动网络信息监管平台,提高旅游市场监管效能,使景区一线监管执法人员能够运用更加快捷、高效的管理服务手段,及时开展移动办公、现场监管、信息查询等,确保监管执法队伍在旅游市场监管中更好地履行职能,服务旅游消费者。

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