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| 标题 | 金华钢材定了钢筋找不到人，电话没人接 |
| 留言日期 | 2019-12-20 |
| 发言内容 | 本人20014年全款在元谋刘金华家定的钢筋2019年六月份去提钢筋，当时就没有钢筋，后面去问了几次都一直推脱，到现在也没有提到钢筋，现在人也找不到，电话也没有人接，我知道的在他家买了钢筋的好几家都没有能够拿到钢筋，希望政府帮忙想想办法 |
| 联系人姓名 | 邬** |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 回复部门 | 元谋县政府办 |
| 回复时间 | 2019-12-25 |
| 回复内容 | 邬朝文 你好！ 你关于“金华钢材定了钢筋找不到人，电话没人接 ？电子邮件已收悉。现答复如下： 元谋县元马金华铝合金门窗厂，2012年2月22日注册登记领取个体工商户营业执照，注册号：532328600021184，经营者：刘金华，组成形式：个人经营，经营场所：元谋县元马镇发祥路北段，经营范围：许可经营项目：一般经营项目：铝合金门窗制造及建材、五金销售。2017年6月1日申请注销，注销原因：转让给其他经营者。 元谋县元马金华铝合金门窗厂2017年6月2日注册登记领取个体工商户营业执照，注册号：532328600159139，统一社会信用代码：92532328MA6KNX6U5U，经营者：李琦玉，组成形式：个人经营，经营场所：云南省楚雄彝族自治州元谋县元马镇发祥路北段东侧。经营范围：铝合金门窗制售及建材、五金销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。 一、调查核实情况 （一）对邬朝文调查 1.邬朝文于2014年7月13日与刘金华签订《订购钢筋协议》订购昆钢钢筋7吨，订价3500.00元/吨，邬朝文已支付钢筋款24500.00元，提货时间2018年，线材6.5公分至10公分的HPB300盘元钢筋、12公分至25公分的HRB400E三级抗震螺纹钢单价全部统一，涨跌不变，螺纹钢重量以过磅计算。 2.邬朝文于2018年度已拉走（提取）钢筋5510公斤： （1）2018年7月24日1242公斤； （2）2018年8月21日2747公斤； （3）2018年9月16日1521公斤。 剩余钢筋1490公斤邬朝文分别于2019年3月、5月、12月三次到刘金华处均没有获得拉走（提取），引发在元谋县人民政府网站上留言反映问题。 （二）对刘金华、李琦玉及元谋县元马金华铝合金门窗厂的调查 1.刘金华对邬朝文网上留言反映问题认可是事实； 2.李琦玉对邬朝文网上留言反映问题认可是事实，并委托员工杨金会全权代表元谋县元马金华铝合金门窗厂作出如下承诺：将剩余未供货的1.49吨钢筋按照原协议订价3500.00元/吨计算，于2020年4月20日前向邬朝文退款5215.00元。 3.元谋县元马金华铝合金门窗厂曾因多起投诉被约谈 2019年1月至10月，元谋县元马金华铝合金门窗厂被消费者投诉合同违约、利用预付费（卡）形式侵害消费者权益，即与消费者签订钢筋销售协议收取预付款后，到期不能按约定时间供货或退款引发投诉16件次，涉及消费金额争议237147.90元。其中：拨打12315电话到州市场监管局分派到我局处理的投诉8件次，来人到我局投诉处理的7件次，拨打12345政府热线电话到县人民政府后分派到我局处理的投诉1件次，我局根据相关规定对其约谈。 二、处理结论 1.元谋县元马金华铝合金门窗厂于2019年12月22日承诺：将剩余未供货的1.49吨钢筋按照原协议订价3500.00元/吨计算，于2020年4月20日前向邬朝文退款5215.00元； 2.你本人对该承诺表示满意。 三、下步工作 我局将在时限内对元谋县元马金华铝合金门窗厂跟踪问效，督促其依照承诺兑现退款。 元谋县市场监督管理局 2019年12月23日 |
滇公网安备 53230102000257号
