近年来，禄丰市持续以数字化改革为抓手，推动医保便民服务提质增效，全方位提升医保服务便捷度。
织密基层服务网络，构建就近可及服务体系。通过健全市、乡、村三级医保经办服务体系，在市级政务服务中心规范设置医保专窗，全覆盖完成14个乡镇、168个村（社区）党群服务中心医保服务点位布设。制订“15分钟医保服务圈”便民化提升专项行动实施方案，精准下沉高频医保经办事项，乡镇可办18项、村（社区）可办13项。同时，将服务触角延伸至17家医疗机构、6家银行网点、1家保险机构、4家规上企业等便民点位，真正实现医保业务就近办、多点办、便捷办。
深化经办改革，提升智慧高效服务质效。全面推行医保综合柜员制改革，推行“一窗受理、集成服务”，42项医保业务全面进驻市政务服务中心，窗口人员“全科受理”，日均办件量达200余件，即时办结率100%，群众满意度达99%。跨域通办扩面提质，异地备案、关系转移、生育津贴、费用报销等“全州通办”40项、“全省通办”25项高频业务事项实现“就近申请、一窗通办”，有效解决群众跨区域跑腿难题。精简材料、压缩时限，零星报销从30天压缩至10天，材料减少20%。
推广电子凭证应用，打造便捷惠民服务场景。全市医保码激活率达97.8%，全面普及医保业务终端、乡村便民服务终端，实现22家医疗机构、164家村卫生室刷脸结算设备全覆盖，群众就医购药可刷脸办、手机办、自助办。率先推行诊间结算、床旁结算服务，将缴费、报销服务关口前移至诊室、护士站，彻底减少线下排队跑腿环节。目前，全市医保码结算率达85.05%，位列全州第一。（来源：楚雄日报 作者：李梅）
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