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永仁县优化旅游环境提高满意度

发布日期:2023-01-06 14:56:24 来源:楚雄日报 作者:邓天新 点击:[]

永仁县不断加大旅游基础设施建设力度,优化产品供给,优化旅游服务,不断提高游客满意度,把旅游业打造成促进经济高质量发展、带动群众持续增收的富民惠民产业。

该县制定《永仁县文明旅游创建活动实施方案》,构建起“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门共同抓”的创建格局,强化政策支持、加大资金投入,着力优化旅游设施、要素、功能布局与配置,创建“国字号”名衔,将方山打造成为国家4A级旅游景区,外普拉打造成为国家3A级旅游景区,“大美永仁·仁山仁城非遗之旅”荣获“亲近自然·静心养性”云南文化旅游线路产品大赛二等奖。

永仁县积极培育旅游管理者、经营者、从业者、讲解员等旅游行业人才队伍,为旅游发展提供支撑。大力开展以文明旅行社、文明景区、文明宾馆饭店、文明客运等为主的文明旅游创建活动,签订文明旅游示范单位承诺书300多份。4家单位、企业成功创建成为文明旅游示范单位,通过典型引路,助推了全县旅游服务质量的提升。

该县充分发挥标识符号、讲解服务、网络平台、志愿服务站点等作用,发放文明旅游宣传资料2000余份、制作旅游广告牌5幅,标语20余条;设立旅游投诉热线,实现了游客投诉处理率达100%,游客投诉处理满意度达100%。

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