姚安县退役军人事务局找准重点、精准发力，从优待证“怎么办”“怎么用”一系列问题入手，用心用情做好退役军人优待证办理工作，让全县广大退役军人及其他优抚对象感受到实实在在的优待和尊崇。

广泛开展宣传。充分发挥县、乡、村三级退役军人服务队伍力量，开展进村入户宣传。向退役军人、其他优抚对象详细宣讲全县优待证工作整体安排及优待证申领、发放原则、条件、步骤等，耐心解答他们提出的有关优待证申领常见问题。通过微信、QQ等平台进行全方位全覆盖宣传，让广大退役军人详细了解申请条件、材料准备和时间要求等，做到让服务对象“最多跑一次”，确保优待证办理“一次准备、一次办结”。

认真抓好业务培训。认真贯彻落实全省退役军人服务保障体系建设现场推进会精神，持续推行“五有”“一牌一预案、六清一上墙”建设规范并实现全覆盖，严格规范退役军人服务中心业务办理水平和能力。每年组织乡（镇）退役军人服务站业务人员进行专题业务培训，确保9个乡（镇）正常开展优待证申领工作。

深入细致抓好办理工作。全面梳理分析县内退役军人、其他优抚对象办理优待证可能存在的问题和困难，建立“一对一”服务台账，实行“一站式”“窗口式”、标准化、规范化的综合服务。要求各乡（镇）服务中心（站）灵活采用“就近办”“上门办”“预约办”等多种方式开展办理工作，为特殊对象提供零距离服务，体现对退役军人的关心关爱，确保优待证办理工作服务保障到位。截至目前，全县共办理优待证4578张，完成率达95%，发放率达92%。

全面落实优待措施。制定《姚安县社会化拥军优属工作方案》，出台《姚安县社会化拥军优属手册》，与社会企业签订拥军优属合作协议，命名87家“爱国拥军志愿服务单位”，细化“优先优惠”一系列社会化拥军措施，将126条优惠措施公布于社会；落实军人、退役军人及家属免费参观博物馆、图书馆，在医院、银行、车站等公共服务窗口优先制度；酒店、电影院、旅游景区、饭店等爱国拥军企业，对军人、退役军人和军烈属给予优惠。结合“八一”建军节活动，爱国拥军企业3家超市开展凭优待证购物享受“拥军优属爱心礼包”1860份、价值2.79万元；军人军属享受创业就业贷款65人1060万元。目前，全县共有5268名军人、退役军人及其他优抚对象享受到实实在在的优惠服务。