楚雄州司法局关于组织“法律服务机器人”服务企业法治营商环境的活动方案

根据国家、省州关于提升营商环境工作部署及《楚雄州关于加强法治保障深入推进法治化营商环境建设的行动方案》（试行）要求，为进一步推动全州法治营商环境，州司法局与州工信局、州商务局组织“法律服务机器人”服务企业活动，为确保工作取得实效，特制定本方案。

一、总体目标

为认真落实习近平总书记关于民营企业发展的重要指示批示精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务构建新发展格局，发挥高效便捷、智能精准、均等普惠的现代公共法律服务体系作用，聚焦企业公共法律服务需求，通过组织布设云岭法务通智能“法律服务机器人”，帮助企业防范法律风险，维护企业及用工人员合法权益，为优化营商环境提供全方位法律服务法治保障，促进企业依法决策、依法经营、依法管理、依法维权。

二、服务内容

“云岭法务通”（公共法律服务机器人）是内置云南省公共法律服务系统，具备12项公共法律服务功能的自助式服务平台。根据各功能板块特征分为三类：一是智能咨询类，包含“法律咨询机器人”“智能法律文书”板块，分别具有一键生成详尽的法律咨询意见书与自动生成法律文书服务功能，且都支持下载保存；二是业务办理类，包含“法律援助”“人民调解”“公证”“司法鉴定”版块，提供相关法律法规、服务机构信息查询功能，其中“法律援助”“人民调解”可以为当事人直接提供网上申请、网上办理功能；三是综合信息查询类，包含“普法动态”“以案释法”“法律法规查询”“案例库查询”“机构查询”“律所律师”。分别具有展示司法行政相关政策法规、工作动态功能，案例解案释法功能，在线法律法规和已生效的判决案例查询功能，在线法律援助工作站、人民调解委员会、公证处、司法鉴定中心等法律服务机构信息和律所律师信息查询功能，其中“律所律师”可直接咨询或联系律师。

三、工作原则

组织“法律服务机器人”服务企业活动坚持的工作原则：

（一）由大到小的工作原则。先配置到规模大、财税贡献大的企业。

（二）由多到少的工作原则。先配置到用工多、就业岗位多的企业。

（三）由远到近的工作原则。同等条件下，偏远一点的企业优先配置。

（四）由工到商的工作原则。先偏重于配置工贸企业，再逐步发展进商贸企业。

四、工作任务

2022年底前启动，拟3年内在全州规模以上工贸企业、商贸流通企业实现“法律服务机器人”全覆盖。通过发挥“法律服务机器人”作用，推动依法治企常态化、法治体检便捷化、依法经营自觉化、依法用工规范化、依法维权程序化和法治文化延续化，逐步实现企业治理结构完善、管理制度健全、法律风险防范到位、矛盾纠纷化解及时，为企业有序经营、健康发展创造良好法治营商环境。

五、保障措施

（一）购买资金。由州司法局购买“法律服务机器人”配发企业，州工信局、州商务局提供相关企业名单。

（二）组织安装。由州司法局与州工信局、州商务局做好“法律服务机器人”配置发放，并联合中标公司组织安装、设备调试、使用培训等工作。

六、维护使用

各“法律服务机器人”企业负责做好日常使用维护工作，维护费用由各企业承担。

联系人及电话传真：州司法局公共法律服务管理科，肖仁睿，0878-3016025。

附件：法律服务机器人接收单

楚雄州司法局

2022年10月19日

（此件公开发布）