5月7日，州委副书记、州长张文旺在州信访局视频接访中心接访群众和全州信访工作推进会上强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实《信访工作条例》，带着感情和责任做好信访工作，为党的二十大胜利召开创造和谐稳定的社会环境。

州委副书记、州长张文旺接待人民群众来访日电视电话接访群众会场。

来访群众反映了落实预留安置地的诉求，张文旺认真倾听、仔细记录，与其开诚布公交流、抽丝剥茧解疑，共同寻找解决问题的办法并给予明确答复。他要求相关县市及部门要高度重视、积极回应群众诉求，加快工作进度，加大跟踪督办力度，千方百计解决好群众反映问题；要及时通报工作进展情况，耐心细致做好政策解释、思想疏导等工作，争取群众的理解和支持；要加强排查工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

州委副书记、州长张文旺电视电话连线接访人民群众信访。

随后，全州信访工作推进会以视频形式在州级接访点召开。张文旺指出，近年来全州信访工作呈现信访总量、群众走访明显下降，网上信访、群众满意稳步上升的“两降两升”趋势，信访工作连续4年全省考核第一，坚持和发展新时代“枫桥经验”成为全省信访工作标杆，总体上全州信访形势全面向好，局面平稳可控。

张文旺强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深刻认识制定出台《信访工作条例》的重大意义，加强宣传培训，主动对标看齐，在学习贯彻《条例》中武装头脑、指导实践，推动新时代信访工作高质量发展。要深刻领会习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，坚持以人为本，将心比心、换位思考，进一步转变工作理念、方式、重心和作风，加强党对信访工作的全面领导，着力强化信访积案化解，在化解案件中体察民情、化解矛盾、消除堵点。要坚决守牢防线，全方位开展矛盾大排查，全覆盖开展矛盾纠纷大化解，全领域开展重点人员大管控，全方位开展大督查，不厌其烦、不畏其难，千方百计为群众排忧解难，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

娄东、杨俐昆、罗富生参加接访及会议。