楚雄州始终围绕维护群众健康安全作为工作宗旨和目标,认真贯彻落实“放管服”改革工作要求,不断创新服务方式,优化标准备案流程,食品安全企业标准备案工作实现程序更简、标准更严、服务更优。
通过多元指导,优化备案咨询服务。为方便企业咨询,尽量避免企业跑空、重复往返跑, 建立了楚雄州食品安全企业标准备案QQ工作群。同时,提供电话、网络、现场等多渠道的咨询服务和技术指导,实时为企业在线提供一对一式“答疑解惑”服务。
通过信息化支撑抓流程优化再造。尚未优化企标网上备案之前,企业需提交备案登记表、标准文本、营业执照复印件、法人身份证复印件、编制说明等相关材料10余件,送到卫生行政部门相关科室人员进行初审,科室负责人复核、分管领导审核签字后盖章备案。2022年9月起,楚雄州卫生健康综合监督执法局进一步规范、优化企业标准备案流程,将备案工作从线下移到线上,以更优服务、更高效率营造良好营商环境。企业只需在线上提交备案材料,经线上三级审核通过后完成备案,切实解决办事企业往返周折的麻烦。平均办结时间缩短到1至2天,基本实现企业标准备案工作“最多跑一次”和纸质证明材料“零提交”,全面简化了食品安全企业标准备案流程。
通过制度保障抓备案公开透明。虽然备案流程简化了,备案时间缩短了,但是并没有放松对食品安全的要求,通过强化企业第一责任人意识及实行企业标准备案前公示和备案后公开制度,多环节强化社会监督。
通过跟踪评价抓服务保障提升。楚雄州卫生健康综合监督执法局每年定期举办食品安全标准跟踪评价座谈会,邀请食品安全专家、食品安全检测机构及食品生产企业、餐消协会代表等,针对各自的工作领域及企业实际,对食品安全国家标准提出意见建议。通过食品安全国家标准跟踪评价及意见反馈平台进行反馈,为国家和省、州修订相关食品安全国家标准和地方标准、促进相关食品产业发展提供科学依据。