12月18日上午，州委副书记、州长张文旺认真践行“四下基层”要求，深入禄丰市开展包案信访事项回访和信访积案化解工作，面对面倾听群众诉求，现场办公解决群众急难愁盼问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，实心实意为民办实事解难题，以民生“温度”检验主题教育“深度”。

在禄丰市勤丰镇鸡街社区至老吉坝村通村公路硬化项目施工现场，张文旺一行边走边看边聊，面对面倾听信访人诉求，详细了解项目工程概况、方案布局、规划建设等情况，并召集州、市有关部门负责人现场办公，明确事项解决路径和办理时限。他要求，要切实围绕群众所需，积极筹措道路建设资金，加快项目建设进度，把“信访”变成“信任”，千方百计解决群众合理诉求，确保项目早日竣工，把“承诺”变成“现实”，最大限度方便群众出行。要因地制宜加快谋划产业发展，将道路建设与乡村振兴、全域旅游等有机结合，把“民生路”变成“致富路”，持续增进人民福祉，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接这篇大文章。

在现场听取工程款差欠、身份待遇问题、人畜饮水等积案办理情况后，张文旺强调，各级各部门要坚持“以百姓心为心”，落实“四下基层”要求，把领导干部开展接访下访工作作为主题教育的重要抓手，走好新时代党的群众路线，把“送上门的群众工作”做实做好。要坚持问题导向，增强做好信访工作的主动性，树立大抓基层、大抓源头、大抓化解的鲜明导向，按照“控增量、减存量、防变量”的总体要求，努力化解一批信访积案。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任，坚持底线思维，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持源头治理，健全完善矛盾纠纷排查责任机制和“三调联动”化解机制，不断提升基层治理能力和治理水平，全面提升群众的幸福感和满意度。

何文明参加。