2024年以来,楚雄市人力资源和社会保障局组织社保服务先锋队,利用乡(镇)赶集日到各乡(镇)开展社保政策宣传,社保参保扩面政策深入人心。
在鹿城镇、东瓜镇、苍岭镇、吕合镇等乡(镇),社保先锋队员“摆摊设点”,或用生动形象的宣传标语吸引赶集群众驻足观看;或手拿宣传资料在人群中穿梭,热情细致向广大群众宣传政策,主动开展“共情式”社保服务;或开展现场教学,教群众使用电子社保卡查询社保权益及办理社保业务,帮助年龄偏大的群众跨越“数字鸿沟”,真正实现社会保险业务“掌上办”。
“我是流动做生意的,遇到各乡(镇)赶集日就去,早出晚归,不知道市人力资源和社会保障局在哪里,也没时间到市人力资源和社会保障局窗口询问政策。在这个赶集日上,有社保工作人员主动讲解相关政策给我们听,服务很周到。”李先生说。
楚雄市把“社保窗口”搬到赶集场所,让群众“沉浸式”了解社保政策,真正打通了服务群众“最后一公里”。20余名社保先锋队员“下沉式”宣传,发放社保宣传资料10300余份,指导下载“云南人社12333”App注册安装500余人,帮助申领电子社保卡160余人,受惠群众2600多人。