南华县紧扣监管为民，以“时时放心不下”的责任感，牢牢守住食品、药品、重点工业产品质量和特种设备安全底线，处理好量大与人少、情与法、管与服的难题，织密市场监管安全网，让群众吃得安心、买得放心、用得舒心。

聚焦素质提升，强化“多面手”意识。结合市场监管领域四大安全监管业务实际，全面分析自身的优长短缺，本着“缺什么补什么”“弱什么强什么”的原则，固强补弱，全面系统地加强食品、药品、重要工业产品、特种设备安全相关基础理论知识、政策法规学习，打牢业务理论根基。采取个人自学、传帮带学等多种方式，提升职工素质。结合干部提质提优、破冰塑形等，秉承“一专多能”的理念，培养多面手、市场监管通，让干部职工自觉接受不同岗位锻炼，在强化责任担当，在狠抓不作为、乱作为上下功夫，端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风。

聚焦宣传引导，强化“借外力”意识。利用质量月、世界计量日、3·15国际消费者权益日、食品安全宣传周、安全用药月等重要节点开展丰富多彩的宣传活动，向群众宣传市场监管领域相关法律法规。同时坚持“谁执法谁普法”工作机制，不定时组织执法人员深入社区、企业、学校开展宣传，让群众懂法、懂政策。充分利用日常执法之机，结合“四进”市场主体，主动联系经营主体，既用接地气的话语为食品生产经营者做好政策法规解读，又倾听生产经营主体的呼声，积极采纳有益的意见建议。坚持开展从业人员专业知识培训，让从业人员学法、知法、懂法、用法、守法，营造“人人参与市场监管工作”的浓厚氛围。

聚焦服务执法，强化“热心肠”意识。树牢服务观念，强化“安全生产无小事”，一以贯之地把“生产经营主体满不满意、高不高兴、赞不赞成”作为衡量监管工作的标准，真正做到急其所急、想其所想、解其所难，热忱办好每一件事。提供优质服务，热心竭诚为食品、药品、重要工业产品、特种设备生产经营主体提供精准服务，在政策允许范围内，能够立即办理的就迅速给予办理，有的放矢进行业务全程跟进指导，积极为其排忧解难。优化执法手段，在处罚手段上，除了经济处罚外，更多运用警告、通报批评等措施，同时加强案后规范和长效监管。加强跨部门协作，加强与其他监管部门的信息共享和协作配合，在人员不足的情况下，实施局所联动、片区联合执法，解决基层执法力量不足。同时，依托乡镇综合执法队、派出所整合执法力量，形成监管合力，更好地维护市场秩序。

聚焦监管主责，强化“责任链”意识。紧扣“四个最严”要求，狠抓食品药品安全，强化“两个责任”。重点聚焦大型商超、农贸市场、医院等场所，对许可事项、加工操作、进货查验、索证索票等内容进行检查，严厉查处销售“三无”、过期、腐败变质、假冒伪劣等违法违规行为，切实压紧压实食品药品安全属地管理责任和企业主体责任，严防发生区域性、系统性食品安全问题。细抓质量监管，提升产品质量。以烟花爆竹、电动车等关注度高的产品为重点，对是否存在生产经营以次充好、掺杂使假、国家明令淘汰产品的违法行为；是否建立销售台账和产品召回台账；是否履行货物查验等内容开展检查，严厉查处生产、销售质量不合格、假冒伪劣产品等违法违规行为，严防不合格产品流入市场。常抓特设监管，筑牢安全底线。推广使用特种设备公共服务、气瓶信息追溯、电梯“96366”等平台，强化特种设备安全监管。深入开展特种设备隐患排查，以供暖企业的锅炉、充装单位的压力设备、物业小区的电梯为重点，对特种设备使用单位安全管理制度落实、设备日常维护保养、设备档案资料、应急预案与演练、作业人员持证上岗等情况进行全面排查，对发现的安全隐患下达整改指令，建立隐患台账，实行隐患闭环销号。推进智慧监管系统建设与运用。全面应用“双随机、一公开”、事中事后监管平台，强化信用监管；综合运用“互联网＋明厨亮灶”、冷链食品追溯管理平台和药品零售登记与动态监测系统，强化食品药品与疫情防控监管。

聚焦严格执法，强化“唱黑脸”意识。坚持依法依规履行职责，日常监管坚持高标准严要求，敢于“唱黑脸”，切实做到依法办事、严格执法。加强纪律建设，严明政治纪律和政治规矩，让执法队伍自觉抵御“说情风”、避免“人情案”，做到清白做人、干净做事。坚持一视同仁，公平公正执法。进一步贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，构建亲清政商关系，减少外界因素对执法办案的干扰，降低执法人员自身的履职风险，打造忠诚干净担当的高素质执法队伍。始终自觉地把四大安全置于首位，严格遵守法纪、维护法纪，敢于向吃、拿、卡、要说不，做到诚信守法、公平公正，严格遵守市场规律、维护市场秩序。