永仁县紧紧围绕国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，聚焦“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”目标，加强宣传引导及办事服务，让更多残疾群众感受到“高效办成一件事”带来的“线上速度”与“手心温度”，筑牢民生保障服务底线。
事项集成，业务“一窗受理”。整合残疾人证办理、困难残疾人生活补贴申请、重度残疾人护理补贴申请、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助5个事项，推行“并联审批、联合核验”，通过信息共享、材料复用和电子证照应用，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，将助残“一件事”授权“无差别综合窗口”受理、办理。
信息互通，政策“免申即享”。办理残疾人证后，窗口工作人员通过线上线下将残疾人信息和办理结果推送民政、人社等部门。相关部门依据推送结果和部门职责，分别予以办理重度残疾人护理补贴申请、困难残疾人生活补贴申请、城乡居民基本养老保险补助等相关业务，并结合实际，跟进实施残疾人就业帮扶，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
“帮办代办”，服务惠民高效。推行“网格化＋政务服务”新模式，对残疾人服务需求进行定期摸底调查，提供政策解读、代填申请表“口述办理”、医生上门鉴定等全流程“帮办代办”服务。依托“残疾人服务”App、微信小程序、云南省政务服务一体化平台等，引导有操作能力的残疾人和亲友使用线上平台办理业务，推动残疾人服务“网上办”“掌上办”“一次办”。截至目前，共为35名残疾人高效办成“一件事”。
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