11月21日，“我为群众办实事”楚雄州人民医院一站式服务中心启动暨云南移动高清电视盒预约挂号发布仪式举行。
楚雄州人民医院为进一步落实“为民办实事”举措，将医务科、护理部、医保办、财务科、门诊办、病案室、费用管理科等多个科室办事流程整合优化，打造“一站式”医疗服务流程。患者可在一站式服务中心进行患者慢性病办理，住院患者转院办理，医保业务办理及政策咨询，住院患者费用清单打印，患者住院预约，医疗证明办理，病历复印办理预约，诊疗服务咨询，健康管理咨询、健康宣教等服务。
一站式服务中心位于南路院区门诊楼二楼（门诊收费窗口旁）；新区医院在门诊医技楼一楼大厅。一站式服务中心的成立，旨在现场解决患者急需解决的常见问题，避免因患者对环境或对医院职能部门职责不熟悉，发生多次询问、往返奔跑的现象，最大限度方便患者就近办理，让群众“只跑一次”，促进患者看病就医更加便捷高效。
此外，楚雄州人民医院联合中国移动楚雄分公司，基于中国移动的高清电视机顶盒，在云南省内成为首家使用电视机顶盒预约挂号的医院。不久后，将实现在楚雄州人民医院南路院区、新区院区、开发区门诊3个院区的线上挂号、就诊人员管理、就诊费用支付，就诊信息线上存储等功能。
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