三服务清单

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国家税务总局楚雄州税务局

发布日期:2023-03-30 16:37:45 来源: 作者: 点击:[]


序号

服务事项

具体内容

1

持续优化调查研究和为基层减负工作

1.认真贯彻落实中共中央办公厅《关于在全党大兴调查研究的工作方案》和《楚雄州“四向发力”推进作风革命效能革命“楚雄实践”工作方案》等省、州部署要求,聚焦完成全州重点税收工作任务、解决基层干部职工所需所盼,开展“蹲点式”调研,党委班子成员全年下基层开展调研不少于60天,每半年至少1次到基层开展宣传宣讲、每季度至少1次到基层一线现场办公、每季度至少1次到基层接待群众来访,切实推动问题在一线发现、在一线解决,在政策允许前提下,最大限度解决基层单位困难和基层职工诉求;

2.持续落实为基层减负工作。改进文风,严控会议数量和规模。统筹对县(市、区)税务局的检查考核,每年只开展一次综合性督查检查,让基层税务干部腾出更多时间抓工作。

2

认真组织实施基层干部教育培训计划,更好满足基层税务干部学习和工作需求

1.对全州税务系统基层干部岗位需求和业务技能提升需求开展调研,以提高基层职工思想政治素质、业务能力为目标,制定年度基层干部教育培训计划;

2.加强与省内外教育培训机构协作,“走出去”“请进来”相结合,2023年内举办不少于20期能力素质提升培训班,为基层税务干部搭建学习平台,提供学习机会,更好满足税收现代化发展需求。

3

优化出口退税服务,充分发挥税收职能支持出口企业发展

1.对楚雄州内的出口退税企业建立精准政策辅导机制,抽调业务骨干及时有效对企业开展出口退税政策辅导,帮助企业用足用活税收政策;

2.加快出口退税办理进度,办理正常出口退税平均时间不超过6个工作日,其中:2023年1月1日至2023年6月30日期间,办理一类、二类出口企业正常出口退税的平均时间,压缩在3个工作日内。

4

深入开展“便民办税春风行动”,为全州纳税人缴费人提供高效便捷文明优质的税费服务

1.以“纳税人缴费人诉求响应提质”“税费优惠政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“精简流程提级”“规范执法提升”为目标,首批推出21条便民办税缴费措施并抓好落实,不断提升纳税人缴费人获得感;

2.注重强化州、县、分局三级税务部门联动,持续做好纳税人缴费人服务需求调研,不断完善服务措施和需求相应机制,充分保障纳税人缴费人合法权益;3.在全州推行办税服务厅“标准化、示范化、达标化”建设,为办税缴费群众提供优质服务。

5

持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接

1.认真贯彻落实党中央和州委、州政府关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的部署要求,深入推进抓党建促乡村振兴,选优配强新一轮驻村工作队员和尤其是驻村“第一书记”,定期与3个定点帮扶村委会联合开展主题党日活动,组织党员干部深入群众中宣讲党的二十大精神和国家推进乡村振兴等惠民利民政策;

2.加大产业帮扶力度。持续投入帮扶资金支持3个定点帮扶村委会巩固提升“美丽村庄”建设成果、发展壮大村集体经济,切实改善基层群众的生活环境和生活条件;

3.组织干部职工深入联系群众家中开展遍访慰问,组织开展“金秋助学”、与乡村振兴联系点小学结对共建等活动,帮助基层群众解难题、办实事。

6

全力以赴支持全国文明城市、国家卫生城市、健康县城创建工作

1.坚决服从各级党委、政府创文、创卫工作安排,落实网格化管理责任,与结对的庄甸社区加强联动共建,整治环境卫生,加强文明风尚、文明知识宣传普及,引导群众积极培育和践行社会主义核心价值观,不断改善基层群众的人居环境;

2.建立“我为群众办实事”长效机制,成立“党员先锋队”“青年突击队”“巾帼志愿服务队”,动员全局干部职工参与创文、创卫工作,积极开展“双报到双服务双报告”、保护河湖、学雷锋志愿服务等活动,在春节、“七一”等时间节点,走访慰问社区困难党员和群众。2023年内深入社区开展两次城乡居民“两险”政策宣传,为服务保障民生作出积极贡献。

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