1

规范管理基层政务服务事项。

指导督促基层规范管理政务服务事项，及时承接指派，并规范完善发布政务服务事项。

2

持续推进乡（镇）村两级便民服务中心（站）建设。

全面推进政务服务标准化规范化便利化，提高乡（镇）村便民服务水平，完善一体化政务服务体系，落实政务服务事项负面清单，推动乡（镇）村公共服务“一门式”全覆盖，进一步提升服务效能。

3

加强调研指导，巩固提升交易服务标准化建设成果，持续完善交易场所设施、设备，统一规范标牌标识，强化业务培训，提升业务能力，积极营造阳光、公平、高效、廉洁交易氛围。

加强对县市公共资源交易工作的调研指导及业务培训，切实提升基层业务能力和水平。对照《云南省公共资源交易平台服务标准》，遵循集约利用、因地制宜、避免重复建设的原则，做到场所功能分区边界清晰，导向标识、门牌标识、禁止标识和安全标志醒目。实现场所设施齐备、干净整洁，符合绿色、环保要求，满足现场办理交易业务及开标、评标评审、拍卖、竞价等交易活动需求。

4

巩固拓展脱贫攻坚成果，有效推进乡村全面振兴。

持续抓好挂包联系点牟定余丁村委会的巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，大力发展特色产业、推进乡村建设和治理。

5

切实为经营主体协调解决在生产经营活动中的合理诉求。

加大对云南省营商环境投诉平台的经营主体投诉件的办件力度，不断提升经营主体的满意度。

6

推进惠企政策精准推送。

推动州、县（市）惠企政策“一站式”服务专窗由坐等服务向主动服务转变，充分发挥政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领等综合服务功能。主动精准推送助企惠企政策，让经营主体申享政策红利更便捷高效。

7

强化交易改革创新，全面实施全流程电子化交易，全力推进远程异地评审工作，细化保障措施，推动公开、公平、公正交易，让企业享受更多更大的改革红利。

全面实施“八个环节”的全流程电子化交易，强力推进评标专家随机抽取、评标工位随机分配、评审项目随机区域的“三随机”项目评审，实现工程建设项目采用远程异地评审“三随机”常态化。

8

进一步优化交易服务流程、精简材料、压缩时限，提升交易服务质效，实现“数字全跑路、群众零跑腿”。全面推行“四取消零收费”、按相关规定减免投标保证金、推行保函（保险）替代现金缴纳投标保证金制度，切实减轻企业制度性交易成本。

精简办事流程，持续推行“一表申请”“一网通办”，实施全流程电子化交易、在线监督见证、线上质疑投诉及受理答复。制定出台公共资源交易投标保证金操作指引，指导各招标人严格执行对依法必须招标且招标标的金额在1000万元以下（含1000万元）的政府投资项目，免于收取无失信记录企业的投标保证金。对政府投资项目招标金额超过1000万元的，推广保函（保险）代现金缴纳投标保证金，减轻企业生产经营负担。

9

开展帮办、代办服务。

引导办事群众取号、下载安装使用“一部手机办事通”、到窗口办事；充分发挥“老年人服务专窗”作用，为老年人群体提供高效便捷服务。

10

常态化开展“办不成事”反映窗口事项办理。

聚焦政务服务的堵点难点，回应群众和经营主体的需求诉求，解决群众和经营主体办不成的事，不好办的事，确保“办不成事”反映窗口在推进政务服务标准化规范化便利化建设中发挥积极作用。

11

加强公共资源交易制度机制建设，强化政策精准推送，规范受理群众来信来访及业务咨询服务。

加强公共资源交易制度建设，强化全过程交易信息公开，畅通投诉、举报渠道，规范受理、答复群众来信来访，强化干部队伍建设，切实提升工作人员服务意识和服务质量。

12

持续深化政务服务“一网通办”。

力争全州政务服务事项网上可办率持续保持在98%以上、全程网办率达85%以上。