三服务清单

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州市场监管局

发布日期:2024-04-19 15:21:10 来源:州市场监管局 作者: 点击:[]

序号

服务事项

具体内容

1

加强对县市、乡镇市场监管局、所的业务指导和规范化建设。

1.加强市场监管业务指导和培训,帮助解决困难问题,提升基层监管服务能力。

2.指导市场监管系统规范化建设,组织开展市场监督管理所等级评定。

2

开展三进市场主体活动、“面对面”上门帮扶服务活动,持续规范审批服务行为,及时兑现涉企奖补资金,积极探索服务型监管和执法。

1.面向广大企业开展食品、药品、特种设备、工业产品安全、经营主体培育、年报、品牌建设、信用提升、知识产权、质量、标准、计量、认证认可和检验检测等进企业服务,开展政策宣传、政策服务、政策兑现三进市场主体活动,提供“专家门诊”、“保姆式”“面对面” 个性化服务,“一对一”送政策上门,帮助企业纾难解困,及时兑现涉企奖补资金。

2.统筹执法力度和执法温度,推进服务型执法,将服务寓于监管执法中。

3.与企业开展党建联学联建活动,提升企业党建工作水平。

3

强化消费维权,深化食品安全示范城市创建,进一步提高群众食品用药安全意识,查办一批侵害群众利益案件。

1.提高维权质量,畅通投诉举报渠道,快速调处消费纠纷,提升群众满意度。

2.不断提升市场监管政务中心窗口人员素质,为办事群众提供优质高效服务,提升群众幸福感和满意度。

3.开展消费者权益日、计量日、食品、药品安全等10余个市场监管业务宣传活动,不断提升人民群众安全饮食用药、消费维权等良好社会氛围。

4.继续深化治理教育乱收费、开展重要民生商品价格监管,解决人民群众反映突出的价格和收费问题。严厉查处一批侵害群众利益案件,维护广大群众利益。到乡村振兴联系点解决群众困难。到社区开展党员双报到双服务双报告活动,组织党员捐款献爱心、我为群众办实事活动、志愿服务。

5.深化食品安全示范城市创建。

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