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索引号：115323000151674956-/2024-0726002	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州水务局
主题词：	发布日期：2024年07月26日	文　　号：
标　题：局长把脉查堵点问诊政务服务求实效	成文日期：

局长把脉查堵点问诊政务服务求实效

为进一步提升政务服务质效，持续优化水利营商环境，2024年7月24日，楚雄州水务局党组书记、局长余海潮带队，深入州政务服务窗口，开展“局长进窗口走流程”活动，体验办事流程、查找服务短板，进一步提升水务政务服务水平。

在州水务局服务窗口，余海潮局长分别以工作人员、企业群众的身份，详细体验政务服务事项“一网通办”全流程，了解企业、群众办事经常遇到的问题以及改进需求。

余局长还与政务服务窗口工作人员就如何利用数字化手段简化审批流程、提高办事效率进行了深入交流，研究推动政务服务质效优化提升。

余海潮强调：一要利用数字化手段持续深化行政审批制度改革。加大简政放权力度，深化“证照分离”改革，持续为市场主体“减负”。要围绕“能办事、快办事、办成事”的目标，紧盯优化审查论证流程、压缩办事时限，为企业、群众创造便捷、高效、暖心的营商环境。二要强化协作，合力提高办事质量。要主动加强与政务服务管理局的协调对接，合力推进政务服务“综合窗口”改革，水务政务服务事项全面推行“一次受理、一窗办理、一网通办”，真正实现“小窗口”服务“大民生”，为水务事业发展营造良好的法治化营商环境。三要持续转变工作作风。要坚持以群众“会不会”、流程“顺不顺“、体验“好不好、质效“优不优”为标准，主动服务、靠前服务，争创一流服务效能，擦亮水务政务服务品牌。

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