楚雄州交通运输局政府信息公开制度

楚雄州交通运输局从加强制度建设入手进一步规范政务公开工作，促进政务公开工作的规范化，增强工作人员的服务意识、责任意识，做好政府信息公开工作。

一、建立政务公开工作制度，增强做好政务公开工作的责任感和使命感。一是建立政务公开工作责任制度。局长为政务公开工作第一责任人，负责指导全局的政务公开工作的开展。明确政务公开工作的具体责任人，负责政务公开具体工作的落实。重点难点问题主要领导亲自抓落实，将政务公开纳入年终绩效考核内容。二是建立政务公开工作形势分析制度。局领导班子定期召开会议，分析政务公开工作形势，研究解决疑难问题。每半年召开一次政务工作会议，听取州政府办公室政务信息公开科对本局政务公开工作的意见和指导建议。

二、建立政务公开宣传制度，提高企业、其他公民或法人对政策规定的知晓率。一是明确政务公开工作内容。结合本局工作向企业、其他公民或法人宣传政务公开的政策规定和条令规章，公开办事程序。二是明确政务公开宣传途径。一方面针对不同时期的工作重点，通过组织大型宣传活动有针对性地组织宣传。另一方面把相关政策规定制作成宣传板长年置于局办公场所宣传专栏长期开展宣传。

三、建立政务公开培训制度，加深对各项政策规定的理解。一是组织本局工作人员集中培训和相关部门进行业务辅导或组织本局工作人员通过集中学习与自学相结合的办法，提高业务水平。二是组织分管领导和单位派驻政务中心的工作人员进行专门的业务培训。

四、建立群众来信来访制度，提高人民群众的满意率。一是妥善解决信件、电话来访。针对群众反映的问题及时调查处理。二是热情接待直接上访。对反映问题的企业、其他公民或法人要做好接待工作，并根据需要协调相关部门加以解决，对一时解决不了的，说明情况。

五、建立政务公开督查制度，强化政务公开督查，确保工作落到实处。对群众反映强烈或影响较大的来信来访和上访事件召开专题会议，研究解决的工作思路和具体办法，切实保证人民群众利益。

楚雄州交通运输局             

2022年12月20日