州政务服务局：聚焦便民利民 优化政务服务

‍‍一般性审批类投资建设项目提速67％，备案类项目提速71％，社会事务类提速75％，审批材料精简率达30％以上……近年来，楚雄州政务服务管理局通过深化审批改革，不断推进作风革命效能革命，政务服务环境持续提质增效。

认真贯彻落实作风革命加强机关效能建设工作部署，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，推进政务服务工作取得新突破，努力在服务全州经济社会发展中当标兵做表率。各项工作9次受到州委、州政府主要领导的批示肯定，被州委表彰为“贯彻新发展理念、推动高质量发展”先进集体；二季度“大比拼”监测结果在效益增强主责单位中为“优良”等次。推进作风革命效能革命的做法被中央纪委国家监委网站、云南广播电视台“云南新闻联播”、云南纪检监察杂志等媒体刊载报道。

“完成‘1＋7＋63’线上线下政务服务体系建设，推进行政审批集中授权和‘全程网办’，在全州率先实现政务服务全覆盖。”8月9日，2022年上半年全州政务服务工作推进会在永仁县召开。永仁县在会上作经验交流。永仁县把优化营商环境作为“一把手工程”来抓，启动实施“政治环境、生态环境、营商环境”建设年、提升年、巩固年三年行动，制订优化营商环境10条等工作措施，推动发展环境持续优化。39家单位进驻政务服务大厅，进驻事项1366项，148个许可事项实行“一颗印章管审批”办理，审批人员精简率达87．84％。政务服务事项100％进驻网上大厅，网上可办率达100％，许可事项全程网办率达66．8％，压缩办理时限72．12％。深化“多证合一”“证照分离”改革，企业登记压缩到0．16个工作日，完成市场主体实名认证10169户，占比91．05％。同时，永仁县着力创新便民利民服务机制，推进“局长坐班制”，成立“阳光代办中心”，率先推行“跨省通办”，深入开展“三走三找”深化“放管服”改革，不断推进群众办事提质增效。

全州实施政务服务“好差评”制度，设立每月比拼成效晾晒栏，深入开展“四颗服务之星、五个示范标杆”等活动，推动政务服务“五减五优”，提升服务能力和水平。在全省率先完成州、县、乡三级权力清单事项与政务服务事项梳理公布。全州依申请办理行政权力事项从2019年的7428项调整为4596项，精简率达38．13％；取消证明材料356项，精简率达62％。政务服务事项100％进驻同级政务服务中心办理，事项、人员、办事渠道在网格管理和空间上实现全面集中，实现“只进一扇门”。依托云南省政务服务平台和“一部手机办事通”，将部门除涉密事项外的所有政务服务事项上线平台受理办理，实现政务、事务、商务“三务”网上掌上合一。持续在减环节、减材料、减时间、减跑路、提效率上下功夫，探索窗口审批服务“微改革”力度，稳步推进“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”改革。

目前，全州网上政务服务平台事项网上可办率达99．67％，全程网办率达70．15％，最多跑一次事项比例达100％；与省同步实现西南5省“跨省通办”事项148项、“省内通办”事项667项，更好地满足了市场主体和人民群众的办事需求。

下一步，全州政务服务系统将在抓学习强素质、抓重点求突破、抓标准提质量、抓班子带队伍、抓风险保稳定上着力，以更加务实的作风、更加专业的水准、更加过硬的措施推进政务服务提质增效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（来源：楚雄日报 作者：李先发 段春）