本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据的统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日。
一、总体情况
2023年，州政务服务局认真贯彻落实州委州政府政务公开工作要求，坚持公开为常态、不公开为例外原则，深化“放管服”改革，持续转变政府职能，着力推动政务服务工作全面提质，全力提升政务服务标准化规范化便利化数字化水平。
（一）主动公开情况
在州人民政府门户网站楚雄州政务服务管理局专栏发布机关简介、业务信息、部门文件、财政信息、建议提案、办件统计等信息291条。“楚雄政务服务”微信公众号关注人数13527人，推送信息350条，阅读量达92922人次。积极回应社会关切，回复网民留言2条。
（二）依申请公开情况
为群众提供现场、信件、传真、电子邮件、网上系统等受理渠道，严格执行依申请公开接收、登记、审核、办理、答复程序，加强与法制、保密、信访等部门协同联动，切实保障公众知情权，不断增强人民群众获得感和幸福感。全年收到政府信息公开申请2件，没有因办理政府信息公开申请不当，被投诉、提起行政复议、提起行政诉讼情况。
（三）政府信息管理
一是制定楚雄州政务服务管理局政府信息公开保密审查制度和不得公开政府信息清单，严格落实“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”的原则，严把政府网站栏目和“楚雄政务服务”微信公众号发布信息的内容审查。二是协助州政府办公室在州政务服务中心开展2023年“政务公开日”活动，通过热线解答、现场观摩、政策咨询等，邀请企业代表、干部群众走进州政务服务中心，现场查看入驻窗口、体验办事服务、了解办事流程。三是通过在全州各级政务服务中心挂牌设立政府信息公开查阅点，在云南政务服务网公开15042项政务服务事项实施清单，不断打响好办、快办、易办的“楚雄服务”品牌。
（四）平台建设情况
一是州政务服务局网站按规范设置政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、政府信息依申请公开、政府信息公开基本目录等栏目，公开发布政府信息。二是“楚雄政务服务”微信公众号规范设置一部手机办事通、公共资源交易、互联网+督查、@国务院等链接。三是全年共办理12345政府热线综合平台投诉与建议4件，办结率100%。
（五）监督保障
在2023年第7次局务会议上，分管领导作了关于州政务服务局开展政务公开工作情况的报告。利用举办学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育两期读书班的契机，组织科级以上干部对政务公开工作进行学习。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
本年处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
行政强制 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题：一是信息发布审核不严不细。二是政务新媒体回应关切不及时。
（二）改进措施：一是按照政府信息公开保密审查制度，严把信息发布审核关。二是及时回复微信公众号的网民留言，增强为民服务的理念。
六、其他需要报告的事项
2023年，我单位未发生收取信息处理费的情况。
楚雄州政务服务管理局
2024年1月17日
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