大姚县项目帮办代办服务有“速度”更有“温度”

大姚县持续优化升级重大项目帮办代办服务，不断创新服务模式，探索推出项目个性化服务、挂图式服务、链条式服务模式，用心用情用力打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的大姚政务服务营商环境。

量身定制开展个性化服务。探索组建“金牌项目管家”服务团队，根据不同项目实际情况，制订出符合项目实际的审批方案，明确审批事项、责任部门、责任人、时间节点等具体内容，按照“一个项目一套方案”定制后交办到帮办代办员推进审批服务工作。今年以来，共实施个性化审批服务重大项目4个，解决企业实际审批问题6个，完成帮办代办事项13项。

倒排时间开展挂图式服务。紧紧围绕“项目早开工、早建设、早受益”目标，按照“一个项目一张图”倒排时间制作项目审批全生命周期流程时间图，将审批时限细化到天、将审批环节明确到人。同时，在服务窗口醒目位置通过电子显示屏等方式对审批事项、申请材料、承诺时限等内容进行公示，让办事群众一目了然，帮办代办员能对照流程时间图合理安排帮办代办事项和审批完成时限，从而实现减时限、减材料、减环节、减费用，共挂图公示公告提速审批4个项目，审批服务质效进一步提升。

全程参与开展链条式服务。积极探索从项目“准入”到“准营”开展全链式服务，不断扩大帮办代办服务范围和服务内容，将符合国家、省、州、县产业政策的项目全部纳入帮办代办范围，服务内容扩大到企业登记注册、投资项目备案、用地报批、挂牌出让、土地林地要素保障、水保环评、规划设计、招标投标、质量安全、施工许可、竣工验收、投产使用等项目全生命周期所有事项，形成事项审批链条。同时整合发改、住建、自然资源、环评、行政审批等部门进驻服务大厅在三楼投资项目审批服务专区集中办公，部门联动帮助企业完成统一录入、统一审批、统一出证，形成审批服务一条链，共开展全链式服务项目6个，极大地提高了审批效能。（来源：楚雄日报 作者：赵尚林）