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索引号：115323005772884674-/2025-0418003	公开目录：业务信息	发布机构：楚雄州政务服务管理局
主题词：	发布日期：2025年04月18日	文　　号：
标　题： “延时服务” 效率提升	成文日期：

“延时服务” 效率提升

“叮铃铃——”周五下午4时55分，南华县政务服务中心不动产登记中心服务窗口响起急促的电话铃声。南华农村商业银行工作人员急切询问：“我们正在处理一笔紧急的不动产抵押登记业务，还有5分钟就下班了，贷款人已完成全部签约手续，资金到位的最后时限就卡在抵押登记环节，能否特事特办？”面对企业的紧急需求，窗口负责人迅速组织业务骨干开启“延时服务”绿色通道，主动延长工作时间，耐心等待银行及贷款人携带资料到场，直至事项办理完成。

从正点下班到“延时服务”，近年来，南华县紧紧围绕加快推进政务服务标准化、规范化、便利化目标，在创机制、优服务、提速度上下功夫，不断拓宽服务渠道，将各项服务内容融入政务服务全过程，以“网上办、指尖办、上门办、预约办、延时办”等多种服务方式，丰富服务内涵，提升服务质效，以主动高效的服务效能和水平打造政务服务升级版，不断提高企业群众获得感和满意度，为优化县域营商环境注入新动能。（来源：楚雄日报作者：何艳）