楚雄高新区深化拓展新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，积极探索建设新时代“枫桥式”税务，让“枫桥经验”在高新区衍生活力生机，助力税务服务乘“枫”而上。

把加强党的全面领导贯穿新时代“枫桥式”税务分局建设全过程，以党支部为载体，强化上下贯通，拓展横向联通，增强条块协同，进一步增强基层党组织的凝聚力、向心力和号召力，增强支部战斗堡垒作用，深入推进党建与税收业务深度融合发展。

创新税费矛盾化解机制，建立“办税厅+分局+区局”三级联动、一体推进的矛盾化解机制，组建规范化、专业化、高效率的三级调解团队，通过大厅一线化解，专班调解，专业化团队调解，分级分类化解税费矛盾争议，进一步发挥基层税务干部在税费矛盾争议化解中的主体作用，确保矛盾争议及时顺畅化解，更好维护纳税人、缴费人的合法权益。

积极探索新时代“枫桥式”税务建设路径，以高新“税小雷”党建服务品牌为载体，在办税服务厅打造集税费争议调解、纳税服务、涉税（费）咨询、志愿服务等多种功能于一体的“暖心工作室”。对外以热情、耐心、细致的服务态度，让纳税人获得更好的办税体验，增强纳税人对税费服务的信任感和满意度；对内引领和团结高新区全体税务干部主动化解基层矛盾，办好为民实事，外塑形象、内聚人心，激活税务干部新动力，激发税务部门新引擎。

建设税费矛盾争议调解室，以平等、轻松、亲切为设计理念，从细节入手努力营造温馨放松的调解交流环境，力求通过与群众面对面解决问题、心贴心沟通交流，做到矛盾纠纷就地调处、一线化解，并将税费争议调解工作室的职能及工作规则上墙，让各项工作规范化，使工作流程更明晰。同时，组建专班调解团队负责调解工作室的日常工作，选配负责人、公职律师、业务能力强的税务干部组成调解团队，对专业性较强、税费矛盾争议较大、需专班介入、处理金额较大或涉及违法案件检查的矛盾争议时，依法及时就地解决，实现“一站式”解决涉税（费）矛盾争议。