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禄丰市构建安全健康消费环境

发布日期:2023-05-04 09:21:12 来源:楚雄日报 作者:张文清 点击:[]

今年以来,禄丰市转变观念,积极引导消费者选择健康、文明、节约资源和保护环境的消费新理念、新方式。

围绕积极倡导文明、健康、节约资源和保护环境的新消费方式,消费教育和消费引导工作取得新成效。采取有效措施,丰富消费教育和消费引导内容。充分利用“315”国际消费者权益日广泛宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,普及消费知识和引导、鼓励新型消费,结合每季度“12315”数据分析报告,及时发布消费警示提示,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的新消费习惯。同时,通过对消费者咨询、投诉和举报信息的分析和研究,有针对性地开展消费警示和提示,及时收集、研究消费者的消费期望和消费意愿。

紧紧围绕当前市场监管的重点和热点,流通环节商品质量监管和红盾护农专项执法工作取得新成果,坚持立足本职,服务大局,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,切实保障流通环节市场秩序和农资消费安全。

紧紧围绕服务改善民生与社会和谐稳定,创新消费维权工作机制,不断加大工作力度,全面推进“12315”行政执法体系“四个平台”建设,积极推进12315“五进”工作。在全市创建“一会两站”178个,12315“消费维权服务站”31个。

积极营造安全健康的消费环境。不断更新维权理念,创新维权方式,切实提高维权水平,积极化解矛盾,努力营造安全健康的消费社会环境。坚持“群众利益无小事,全心全意为消费者服务”的原则,积极发挥职能作用,认真做好调查、调解、落实工作,不偏不袒,合理合法组织调解,做到了件件有回音,事事有落实,受到了消费者的好评。截至目前,全市受理处理消费者投诉举报101件,为消费者挽回经济损失13300元。

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